Visage Dr | Questions fréquemment posées

Où Face Dr expédie-t-il?

Nous aidons les gens à travers le Royaume-Uni et au-delà à obtenir leurs produits de soin de la peau prescriptifs.

Nous proposons des consultations en ligne sur les soins de la peau et des consultations en ligne à tous ceux qui souhaitent en avoir une, en Écosse et dans le reste du Royaume-Uni, et tant que vous vivez au Royaume-Uni ou avez une adresse au Royaume-Uni vers laquelle nous pouvons expédier, nous pourra vous poster vos produits.

Combien de temps faudra-t-il avant que je reçoive les produits que j'ai commandés ?

Tout produit commandé avant 13 heures un jour de semaine sera expédié gratuitement à votre porte (pour les commandes de plus de 75 £), entièrement suivi via DPD et devrait vous parvenir dans quelques jours ouvrables. Les commandes du week-end seront expédiées le lundi.

Comment puis-je commander à nouveau mes produits de soin en ligne ?

Le rachat de vos produits ne pourrait être plus simple. Connectez-vous simplement à votre compte Face Dr ici et vous pourrez commander à nouveau vos produits sans avoir besoin d'une autre consultation.

Nouveau pour nous, mais pas pour nos marques de soins de la peau ? Complet Formulaire de commande de produits ZO Skin Health ici ou notre formulaire de commande de produits médicaux Obagi ici et nous les posterons directement à votre porte gratuitement !

Combien coûte une consultation vidéo de soins de la peau avec Face Dr?

Nos consultations et revues de soins de la peau sont gratuites. Nos conseils et nos conseils sur votre peau sont gratuits et nous vous guiderons tout au long de votre parcours de soins de la peau à chaque étape du processus. Il n'y a absolument aucune obligation d'acheter vos produits de soin de la peau chez nous si vous décidez que nos conseils ne vous conviennent pas.

Comment puis-je réserver ma consultation gratuite de soins de la peau?

Si vous êtes nouveau sur Face Dr, cliquez simplement ici, choisissez Free Video Skincare Consultation et entrez quelques-unes de vos coordonnées . Cela ne devrait pas vous prendre plus de quelques minutes pour réserver votre consultation. Si vous êtes un client de retour et que vous souhaitez un rendez-vous d'examen, vous pouvez le faire en cliquant ici et en choisissant Examen de la consultation vidéo.

À quoi dois-je m'attendre de ma consultation vidéo gratuite sur les soins de la peau avec Face Dr ?

Votre Skin Expert vous posera un certain nombre de questions sur vos préoccupations, vos antécédents médicaux et votre routine de soins de la peau actuelle - donc si vous avez besoin de nous préparer quoi que ce soit, faites-le à l'avance. Nous vous conseillerons ensuite le meilleur régime de soins de la peau pour votre peau, dans votre budget.

Comment dois-je me préparer pour ma consultation vidéo de soins de la peau ?

Votre expert de la peau prendra note de vos problèmes médicaux antérieurs et de toutes les notes que vous lui laisserez, mais vous pouvez faire certaines choses pour tirer le meilleur parti de votre consultation vidéo sur les soins de la peau.

1. Faites une liste de toutes les questions/problèmes ou préoccupations dont vous souhaitez discuter à l'avance - cela vous préparera à ce sur quoi vous aimeriez que votre thérapeute se concentre.

2. Prenez un stylo et du papier - vous voudrez peut-être noter tous les points, conseils ou astuces importants sur les soins de la peau.

3. Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet de bonne qualité, que votre son et votre micro sont allumés et qu'il y a un bon éclairage dans la pièce.

4. Idéalement, démaquillez-vous et nettoyez votre peau avant votre rendez-vous de consultation vidéo - cela aidera votre thérapeute à analyser votre peau avec plus de précision.

5. Essayez de tenir un journal de la peau - cela vous aidera à identifier vos problèmes de peau les plus pressants, afin que nous puissions nous concentrer sur la consultation pour vous aider du mieux que nous pouvons !

Comment puis-je contacter Face Dr ?

Le moyen le plus simple de nous contacter est d'envoyer un e-mail à hello@myfacedr.com - nous pouvons répondre à toutes vos questions ou adresser votre question à un expert de la peau.

Notre siège social est basé au 53-55 York Place, Perth, Écosse, PH2 8EH, et notre numéro d'entreprise est SC622325. Notre responsable de clinique est Laura George, et vous pouvez la contacter en envoyant un e-mail à hello@myfacedr.com