Politique de retour et de remboursement de Face Dr
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Retour
Vous avez 48 heures pour nous faire savoir que vous n'êtes pas satisfait d'un article à partir de la date à laquelle vous l'avez reçu. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, non ouvert et dans le même état que vous l'avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d'origine. Si le produit a été utilisé ou ouvert, nous ne sommes pas en mesure d'accepter un retour sur l'article. Veuillez nous retourner les articles dans les 14 jours suivant leur réception.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article. Si votre retour est approuvé, nous initierons un remboursement sur votre carte de crédit (ou mode de paiement original). Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de l'émetteur de votre carte.
Expédition
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous n'êtes pas satisfait de l'un des articles que vous avez commandés, veuillez contacter notre responsable de clinique en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Laura Georges
Gestionnaire de clinique
Face Dr HQ situé au 53-55 York Place, Perth, Écosse, PH2 8EH